Marketing

Wat is marketing?
Vaak wordt gedacht dat marketing en sales ongeveer hetzelfde betekenen. Misschien omdat de termen zo vaak in één adem genoemd worden (marketing- en salesafdeling). Ook bestaat er de misvatting dat marketing hetzelfde is als reclame.

Wat is geen marketing?
Marketing is niet hetzelfde als verkoop(sales). Je zou kunnen zeggen dat marketing zich verhoudt tot sales als het hele voetbalelftal tot de spits. En soms is de spits niet eens nodig om te scoren…

Marketing is veel breder dan alleen reclame. Reclame is maar een van de factoren die bijdraagt tot het succes van een product. Om maar weer een beeldspraak te gebruiken: reclame is het hijsen van de vlag. Maar hangt die vlag op een modderschuit of op een mooi slagschip? Dat hangt van de marketing af.

De markt is de oorsprong…
Als je moeite hebt te onthouden wat marketing inhoudt, denk aan de oorsprong van het woord. Daar zit niet voor niets de stam markt in. Op het marktplein ontmoeten aanbieders en klanten elkaar. De goede oude marktkoopman of standwerker moest meer kunnen dan hard roepen (sales) alleen. Hij moest ook weten welke producten hij meenam naar welke stad. Hij moest zijn kraam op de goede plaats neerzetten, bijvoorbeeld in de buurt of juist ver weg van concurrenten. Uiteraard moest hij benul hebben van de gangbare prijzen. Hij moest snappen waarom zijn klanten juist bij hem zouden willen kopen, in plaats van bij zijn buurman, die misschien wel ongeveer hetzelfde product verkoopt. Hieruit blijkt dus hoe veelzijdig marketing is. De marktkoopman was zijn eigen marketing- en salesafdeling ineen (en logistiekafdeling, nu we toch bezig zijn).

Het schrijven van een goed marketingplan is niet eenvoudig. Het moet kort en bondig zijn en alle essentiële onderdelen moeten aanwezig zijn. Daarom hieronder een kort overzicht van de essentiële componenten van een marketingplan.

Titelpagina
Zorg voor een goede lay-out. De volgende elementen moeten vermeld worden op de voorpagina:

De naam van het product
De periode waarvoor het plan is opgesteld (meestal een jaartal)
Je eigen naam en functie
De persoon voor wie het plan is bedoeld (de marketingmanager bijvoorbeeld)
De datum waarop het plan wordt ingediend

Executive Summary
De executive summary is zeer belangrijk, omdat de meeste mensen alleen deze lezen, en niet de rest van het plan. Het is een korte samenvatting (maximaal 2A4) van de belangrijkste punten uit het plan.

Inhoudsopgave
Dit spreekt voor zich. Zorg voor een net en duidelijk overzicht.

Inleiding
Dit is niet altijd nodig. Beschrijf hierin bijvoorbeeld het nieuwe product, en iets over de markt en de concurrentie.

Situatie- en SWOT-analyse
In de situatieanalyse bestaat uit een externe en een interne analyse. In de externe analyse worden de voornaamste omgevingsfactoren benoemd die effect hebben op de onderneming. In de interne analyse komen de uitgangspunten van het bedrijf en het product naar voren. De externe analyse beschrijft dus de kansen en bedreigingen, de interne de sterktes en de zwaktes. Deze worden vervolgens tegenover elkaar gezet in de SWOT-analyse.

Ondernemingsstrategie en -doelstellingen
Hier worden de strategie van de onderneming en haar doelstellingen toegelicht. Deze zijn meestal te vinden in het ondernemingsplan van het bedrijf.

Strategische opties
Hier wordt beschreven welke opties er mogelijk zijn voor het bedrijf. Met behulp van de situatie- en SWOT-analyse wordt vervolgens bekeken welke opties als beste uit de bus komen. Marketingdoelstellingen
Beschrijf hier wat het bedrijf het komende jaar (jaren) wil bereiken op marketinggebied. Bijvoorbeeld het verhogen van de naamsbekendheid van een product. De doelstellingen moeten SMART geformuleerd worden (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden.)

Marketingstrategie
Dit is de manier waarop we de doelstellingen willen gaan verwezenlijken. Welke instrumenten gaan we hiervoor inzetten? Een veelgebruikt model bij de marketingstrategie is het Ansoff-model, dit model bevat vier groeistrategieën (marktpenetratie, marktontwikkeling, productontwikkeling en diversificatie.)

Marketingmixinstrumenten
Dit is een verdere uitwerking van de marketingstrategie en bestaat uit vier onderdelen:

Productbeleid (kwaliteit, verpakking, imago)
Marketingcommunicatiebeleid (reclame, persoonlijke verkoop, promotieactiviteiten)
Prijsbeleid
Distributiebeleid (distributiekanalen)

Budgetten, controle en bijsturing
Dit onderdeel bevat een overzicht van de kosten en baten, een evaluatiesysteem, en de manier hoe eventueel bijgestuurd moet worden.

Bijlagen
Een marketingplan bevat meestal als bijlage een contingentieplan. Dit is een plan waarin wordt beschreven hoe problemen opgelost gaan worden, bijvoorbeeld de introductie van een concurrerend product.

Share with your friends:

We Help You Grow

Marketing

Onze Portfolio 2010

Voorwaarden

Onze Feed

Onze Nieuwsbrief

Laatste Zakelijk Nieuws